条款与条件

1. 关于我们的信息

www.ecoxplore.com.sg 由 EcoXplore Pte Ltd 运营。我们在新加坡注册，商业注册编号为 201104511H，注册办事处地址为 120 Lower Delta Road #12-16 Cendex Centre Singapore 169208。

2. 服务范围

本网站仅供居住在新加坡的个人，以及位于新加坡的企业和公司使用（新加坡以下简称“服务国家”）。我们不接受服务国家以外个人的订单。

3. 我们的身份

本网站可能提供其他公司网站的链接，无论这些公司是否与我们有关联。对于您从链接所指公司的网站购买的产品，我们无法保证其质量令人满意。

4. 价格与付款

4.1 除明显错误外，任何产品价格均以本网站不时公布的报价为准。

4.2 本网站产品众多，即使我们已尽最大努力，仍可能存在部分产品标价错误。通常，我们会在发货程序中核实价格；如产品正确价格低于标示价格，我们将在发货时按较低金额收费。如正确价格高于本网站标价，我们可自行决定按较低的错误价格履约，或在发货前联系您取得指示，或拒绝订单并通知您。

4.3 即使我们已向您发送电子邮件确认，也没有义务按错误的较低价格向您提供产品。

5. 配送费用及相关条款

5.1 除非另有说明，所有报价均以 SGD 计，并须按现行税率加收消费税（GST）。除非另有说明，报价有效期为 30 天，或以促销有效期为准；价格如有变更，恕不另行通知。

5.2 金额 ≤ S$ 500.00 的订单须到办公室自行领取。

5.3 请参阅下表

5.4 如需配送，每次配送将额外收取 S$ 30.00。

5.5 自行领取：

地址：120 Lower Delta Road, #12-15/16, Cendex Centre, Singapore 169208。

自取时间：上午 9:00 至下午 6:00

请避开：中午 12:30 至下午 2:00

5.6 申请重新配送：

如需重新配送，每次将额外收取 $30.00 物流处理服务费。

5.7 申请分批发货：

如预计需要多次或分批配送，请在下单时提供相关信息。

如货物须分批配送，首次配送在符合第 3 条规定时不收费。之后每次配送将额外收取 $30.00 物流处理服务费。

后续配送费用可根据双方或合同约定，经批准后豁免。

5.8 申请配送至多个地点：

如预计需要配送至多个地点，请在下单时提供相关信息。

货物配送至多个地址时，每个配送地点将额外收取 $30.00 物流处理服务费。

配送费用可根据双方或合同约定，经批准后豁免。

5.9 申请退货：

如因变更类型等原因申请退货，物流处理服务费用由申请人全额承担。

5.10 取消订单须支付不低于采购订单金额 15% 的费用，具体由 EcoXplore 酌情决定。

5.11 订购货品交期为 2 至 3 周，视供应商库存而定。订购货品不接受退货或退款。

5.12 我们保留在提供正式报价后、发货前，因错误、市场条件变化、排版错误或其他原因调整产品价格的权利。

我们保留限制任何产品销售数量或完全禁止销售的权利。

6. 退款政策

6.1 当您向我们退回产品时，例如因取消双方合同、通知我们您不接受本条款与条件或任何政策的变更、声称产品有缺陷，或对产品不满意，我们将检查退回的产品。经检查且我们认可产品状态后，我们将更换产品（如因缺陷退回）或向您退款。如您申请退款，我们通常通过原付款方式退还已收款项，并将尽快处理。

6.2 因产品缺陷或在七天冷静期内退回的产品，将在扣除配送费用后全额退款。

6.3 如您主张实际交付数量少于订购数量，须在交货日期起 2 天内向我们提出。如未按此通知，我们对短缺不承担责任，您仍须按合同约定数量已全部交付的情况支付价款。

6.4 退货运输费用由您承担。

7. 我们的责任

7.1 我们向您保证，通过本网站向我们购买的任何产品均具有令人满意的质量。

7.2 我们对通过本网站购买的任何产品所承担的责任，严格限于该产品的购买价格。

7.3 除非另有说明，所有产品保修均由相应品牌所有者提供。

8. 通知

您向我们发出的所有通知，须送达 ECOXPLORE Pte Ltd.，地址为 120 LOWER DELTA ROAD #12-16 CENDEX CENTRE, Singapore, 169208。我们可通过您下单时提供的电子邮件地址或邮寄地址向您发出通知。

9. 我们无法控制的事件

9.1 对于因超出我们合理控制范围的事件（“不可抗力事件”）导致未能履行或延迟履行合同义务，我们不承担责任。

9.2 不可抗力事件包括超出我们合理控制范围的任何行为、事件、未发生事项、不作为或事故，尤其包括但不限于：

9.2.1 罢工、停工或其他劳工行动；

9.2.2 内乱、暴动、入侵、恐怖袭击或其威胁、战争（无论是否宣战），或战争威胁及准备；

9.2.3 火灾、爆炸、风暴、洪水、地震、地面沉降、流行病或其他自然灾害；

9.2.4 无法使用铁路、航运、航空、汽车运输或其他公共或私人运输方式；

9.2.5 无法使用公共或私人电信网络；或

9.2.6 任何政府的行为、法令、立法、法规或限制。

9.3 在不可抗力事件持续期间，我们在任何合同下的履行义务视为暂停，并获得与该期间等长的履行期限延长。我们将尽合理努力使不可抗力事件结束，或寻找即使发生不可抗力仍可履行合同义务的解决方案。

10. 权利放弃

10.1 在合同有效期内任何时候，如我们未坚持要求您严格履行合同或本条款与条件中的任何义务，或未行使合同赋予我们的任何权利或救济，均不构成对该等权利或救济的放弃，也不解除您遵守相关义务的责任。

10.2 我们对任何违约的豁免，不构成对后续违约的豁免。

10.3 除非我们明确说明放弃并以书面形式通知您，否则我们对本条款与条件任何内容的放弃均不生效。

11. 可分割性

11.1 如任何有权机关认定本条款与条件或合同的任何规定在任何程度上无效、违法或不可执行，则该条款、条件或规定将在该程度上与其余内容分割；其余内容仍在法律允许的最大范围内有效。

12. 完整协议

12.1 本条款与条件及其中明确提及的任何文件，构成双方就任何合同标的达成的完整协议，并取代双方此前无论口头或书面的任何协议、谅解或安排。

12.2 双方均确认，在订立合同时，均未依赖对方作出的任何陈述、保证或承诺；除本条款与条件明确规定外，不得从订立合同前双方谈判中的任何言语或文字推定任何内容。

12.3 对于任何合同日期之前对方作出的口头或书面不实陈述，双方均不得据此寻求救济，除非该陈述属欺诈行为；对方唯一的救济应为本条款与条件规定的违约救济。

13. 我们修改本条款与条件的权利

13.1 我们有权不时修订和修改本条款与条件。

13.2 您须遵守向我们订购产品时有效的政策及条款与条件，但法律或政府机关要求修改的情况除外，此时修改亦适用于您此前的订单；如我们在向您提供发货确认前通知您政策或条款与条件的变更，我们有权视为您已接受修改，除非您在收到产品后的七个工作日内通知我们不接受。

14. 适用法律与管辖权

通过本网站购买产品的合同受新加坡法律管辖。因该等合同产生或与之相关的任何争议，均受新加坡共和国法院的非专属管辖。