ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. ข้อมูลเกี่ยวกับเรา

www.ecoxplore.com.sg เป็นเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดย EcoXplore Pte Ltd. เราจดทะเบียนในสิงคโปร์ภายใต้เลขทะเบียนธุรกิจ 201104511H โดยมีสำนักงานจดทะเบียนที่ 120 Lower Delta Road #12-16 Cendex Centre Singapore 169208

2. การให้บริการ

เว็บไซต์ของเรามีไว้สำหรับบุคคลที่พำนัก ธุรกิจ และบริษัทในสิงคโปร์เท่านั้น (“ประเทศที่ให้บริการ”) เราไม่รับคำสั่งซื้อจากบุคคลที่อยู่นอกประเทศที่ให้บริการ

3. สถานะของเรา

เราอาจแสดงลิงก์บนเว็บไซต์ของเราไปยังเว็บไซต์ของบริษัทอื่น ไม่ว่าบริษัทเหล่านั้นจะมีความเกี่ยวข้องกับเราหรือไม่ เราไม่สามารถรับรองได้ว่าสินค้าที่ท่านซื้อจากบริษัทซึ่งเราแสดงลิงก์ไปยังเว็บไซต์จะมีคุณภาพเป็นที่น่าพอใจ

4. ราคาและการชำระเงิน

4.1 ราคาสินค้าแต่ละรายการเป็นไปตามที่ระบุบนเว็บไซต์ของเราเป็นครั้งคราว ยกเว้นกรณีที่มีข้อผิดพลาดอย่างชัดเจน

4.2 เว็บไซต์ของเรามีสินค้าจำนวนมาก และแม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่แล้ว ก็อาจมีสินค้าบางรายการที่ระบุราคาไม่ถูกต้อง โดยปกติเราจะตรวจสอบราคาในขั้นตอนการจัดส่ง หากราคาที่ถูกต้องของสินค้าต่ำกว่าราคาที่เราระบุ เราจะเรียกเก็บราคาที่ต่ำกว่าเมื่อจัดส่งสินค้าให้ท่าน หากราคาที่ถูกต้องสูงกว่าราคาที่ระบุบนเว็บไซต์ เราอาจใช้ดุลยพินิจยอมรับราคาที่ต่ำกว่า (ซึ่งไม่ถูกต้อง) หรือติดต่อท่านเพื่อขอคำแนะนำก่อนจัดส่ง หรือปฏิเสธคำสั่งซื้อและแจ้งให้ท่านทราบ

4.3 เราไม่มีหน้าที่ต้องจัดหาสินค้าให้ท่านในราคาที่ไม่ถูกต้อง (ซึ่งต่ำกว่า) แม้เราจะส่งอีเมลยืนยันให้ท่านแล้วก็ตาม

5. ค่าจัดส่งพร้อมข้อกำหนดและเงื่อนไข

5.1 ราคาที่เสนอทั้งหมดเป็นสกุลเงิน SGD (เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น) และอยู่ภายใต้ GST ในอัตราที่ใช้ในขณะนั้น ราคาที่เสนอมีอายุ 30 วัน (เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น) หรือตามวันสิ้นสุดโปรโมชั่น และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

5.2 คำสั่งซื้อที่มีมูลค่า ≤ S$ 500.00 ต้องมารับสินค้าด้วยตนเองที่สำนักงาน

5.3 โปรดดูตารางด้านล่าง

5.4 หากต้องการจัดส่ง จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม S$ 30.00 (ต่อการจัดส่ง)

5.5 สำหรับการรับสินค้าด้วยตนเอง:

ที่อยู่ 120 Lower Delta Road, #12-15/16, Cendex Centre, Singapore 169208

เวลารับสินค้าด้วยตนเอง: 9:00 น. – 18:00 น.

โปรดหลีกเลี่ยงช่วงเวลา: 12.30 น. – 14.00 น.

5.6 การขอจัดส่งใหม่:

หากขอให้จัดส่งใหม่ จะมีค่าบริการจัดการโลจิสติกส์เพิ่มเติม $30.00 ต่อการจัดส่งใหม่แต่ละครั้ง

5.7 การขอแบ่งจัดส่งสินค้า:

โปรดแจ้งข้อมูลขณะสั่งซื้อ หากคาดว่าจะต้องจัดส่งหลายครั้งหรือแบ่งส่งเป็นชุด

หากต้องแบ่งจัดส่งสินค้าเป็นชุด การจัดส่งครั้งที่ 1 จะไม่เสียค่าใช้จ่ายหากเป็นไปตามข้อ 3 การจัดส่งครั้งถัดไปจะมีค่าบริการจัดการโลจิสติกส์เพิ่มเติม $30.00 ต่อครั้ง

อาจยกเว้นค่าจัดส่งครั้งถัดไปได้ตามข้อตกลงร่วมกันหรือข้อตกลงตามสัญญาที่ได้รับอนุมัติ

5.8 การขอจัดส่งหลายสถานที่:

โปรดแจ้งข้อมูลขณะสั่งซื้อ หากคาดว่าจะต้องจัดส่งหลายสถานที่

เมื่อจัดส่งสินค้าไปยังหลายที่อยู่ จะมีค่าบริการจัดการโลจิสติกส์เพิ่มเติม $30.00 ต่อสถานที่จัดส่ง

อาจยกเว้นค่าจัดส่งได้ตามข้อตกลงร่วมกันหรือข้อตกลงตามสัญญาที่ได้รับอนุมัติ

5.9 การขอคืนสินค้า:

ในการขอคืนสินค้าก่อนเปลี่ยนประเภท ผู้ร้องขอเป็นผู้รับผิดชอบค่าบริการจัดการโลจิสติกส์ทั้งหมด

5.10 การยกเลิกคำสั่งซื้อใด ๆ มีค่าธรรมเนียมขั้นต่ำ 15% ของมูลค่าใบสั่งซื้อ โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ EcoXplore

5.11 ระยะเวลารอสินค้าสั่งพิเศษ: 2 ถึง 3 สัปดาห์ (ขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้าจากผู้ขาย) สินค้าสั่งพิเศษไม่สามารถคืนสินค้าหรือขอคืนเงินได้

5.12 เราสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงราคาสินค้าหลังออกใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการแต่ก่อนจัดส่ง เนื่องจากข้อผิดพลาด สภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลง ข้อผิดพลาดในการพิมพ์ หรือเหตุผลอื่นใด

เราสงวนสิทธิ์จำกัดจำนวนสินค้าที่ขายหรือระงับการขายทั้งหมด

6. นโยบายการคืนเงิน

6.1 เมื่อท่านคืนสินค้าให้เรา (เช่น เนื่องจากท่านยกเลิกสัญญาระหว่างเรา แจ้งว่าไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือนโยบายใด ๆ ของเรา อ้างว่าสินค้ามีข้อบกพร่อง หรือไม่พอใจสินค้า) เราจะตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืน หากเราพอใจกับสภาพสินค้าหลังการตรวจสอบ เราจะเปลี่ยนสินค้า (หากคืนเนื่องจากข้อบกพร่อง) หรือคืนเงินให้ท่าน หากท่านขอคืนเงิน โดยปกติเราจะคืนเงินที่ได้รับจากท่านด้วยวิธีเดียวกับที่ท่านใช้ชำระเงินเดิม และจะดำเนินการคืนเงินโดยเร็วที่สุด

6.2 สินค้าที่ท่านคืนเนื่องจากข้อบกพร่องหรือภายในระยะเวลาทบทวนการตัดสินใจเจ็ดวัน จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหลังหักค่าจัดส่ง

6.3 หากท่านอ้างว่าจำนวนสินค้าที่ได้รับน้อยกว่าจำนวนที่สั่ง ต้องแจ้งให้เราทราบภายใน 2 วันนับจากวันที่ส่งมอบ หากท่านไม่แจ้งตามกำหนด เราจะไม่รับผิดชอบต่อจำนวนสินค้าที่ขาด และท่านยังคงมีหน้าที่ชำระราคาเสมือนว่าได้รับสินค้าครบตามสัญญา

6.4 ท่านเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งสินค้าคืน

7. ความรับผิดของเรา

7.1 เรารับรองว่าสินค้าใด ๆ ที่ท่านซื้อจากเราผ่านเว็บไซต์ของเรามีคุณภาพเป็นที่น่าพอใจ

7.2 ความรับผิดของเราที่เกี่ยวข้องกับสินค้าใด ๆ ที่ซื้อผ่านเว็บไซต์ของเรา จำกัดอย่างเคร่งครัดอยู่ที่ราคาซื้อสินค้านั้น

7.3 เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น การรับประกันสินค้าทั้งหมดอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเจ้าของแบรนด์แต่ละราย

8. หนังสือแจ้ง

หนังสือแจ้งทั้งหมดจากท่านถึงเราต้องส่งถึง ECOXPLORE Pte Ltd. ที่ 120 LOWER DELTA ROAD #12-16 CENDEX CENTRE, Singapore, 169208 เราอาจส่งหนังสือแจ้งถึงท่านทางอีเมลหรือที่อยู่ไปรษณีย์ที่ท่านให้ไว้ขณะสั่งซื้อ

9. เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

9.1 เราจะไม่รับผิดหรือรับผิดชอบต่อการไม่ปฏิบัติตามหรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามหน้าที่ใด ๆ ภายใต้สัญญา ซึ่งเกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอันสมควรของเรา (“เหตุสุดวิสัย”)

9.2 เหตุสุดวิสัยรวมถึงการกระทำ เหตุการณ์ การไม่เกิดขึ้น การละเว้น หรืออุบัติเหตุใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอันสมควรของเรา โดยรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีต่อไปนี้:

9.2.1 การนัดหยุดงาน การปิดงาน หรือการดำเนินการอื่นด้านแรงงาน

9.2.2 ความไม่สงบในสังคม การจลาจล การรุกราน การโจมตีของผู้ก่อการร้ายหรือภัยคุกคามว่าจะโจมตี สงคราม (ไม่ว่าจะประกาศหรือไม่) หรือภัยคุกคามหรือการเตรียมการทำสงคราม

9.2.3 ไฟไหม้ การระเบิด พายุ น้ำท่วม แผ่นดินไหว แผ่นดินทรุด โรคระบาด หรือภัยธรรมชาติอื่น

9.2.4 การไม่สามารถใช้ทางรถไฟ การเดินเรือ อากาศยาน การขนส่งทางรถยนต์ หรือวิธีขนส่งสาธารณะหรือเอกชนอื่น

9.2.5 การไม่สามารถใช้เครือข่ายโทรคมนาคมสาธารณะหรือเอกชน หรือ

9.2.6 การกระทำ กฤษฎีกา กฎหมาย ระเบียบ หรือข้อจำกัดของรัฐบาลใด ๆ

9.3 ให้ถือว่าการปฏิบัติตามสัญญาของเราถูกพักไว้ตลอดระยะเวลาที่เหตุสุดวิสัยดำเนินอยู่ และเรามีสิทธิ์ขยายระยะเวลาปฏิบัติตามสัญญาออกไปเท่ากับระยะเวลาดังกล่าว เราจะใช้ความพยายามอันสมควรเพื่อยุติเหตุสุดวิสัย หรือหาทางปฏิบัติตามหน้าที่ภายใต้สัญญาได้แม้ยังมีเหตุสุดวิสัย

10. การสละสิทธิ์

10.1 หากในระหว่างอายุสัญญา เราไม่เรียกร้องให้ท่านปฏิบัติตามหน้าที่ใด ๆ ภายใต้สัญญาหรือข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างเคร่งครัด หรือไม่ใช้สิทธิ์หรือวิธีเยียวยาใด ๆ ที่เรามีภายใต้สัญญา การกระทำนั้นไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์หรือวิธีเยียวยาดังกล่าว และไม่ทำให้ท่านพ้นจากหน้าที่ต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันนั้น

10.2 การที่เราสละสิทธิ์ต่อการผิดนัดครั้งใด ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ต่อการผิดนัดครั้งต่อไป

10.3 การสละสิทธิ์ของเราต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดจะไม่มีผล เว้นแต่ระบุอย่างชัดแจ้งว่าเป็นการสละสิทธิ์และแจ้งให้ท่านทราบเป็นลายลักษณ์อักษร

11. การแยกส่วนของข้อกำหนด

11.1 หากหน่วยงานที่มีอำนาจพิจารณาว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดหรือบทบัญญัติใดของสัญญาเป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ในขอบเขตใด ให้แยกข้อกำหนด เงื่อนไข หรือบทบัญญัตินั้นออกในขอบเขตดังกล่าว โดยข้อกำหนด เงื่อนไข และบทบัญญัติที่เหลือยังคงมีผลสมบูรณ์ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

12. ข้อตกลงทั้งหมด

12.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และเอกสารใด ๆ ที่อ้างถึงโดยชัดแจ้ง ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างเราเกี่ยวกับเรื่องที่เป็นสาระของสัญญา และใช้แทนข้อตกลง ความเข้าใจ หรือการตกลงใด ๆ ก่อนหน้านี้ระหว่างเรา ไม่ว่าจะด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร

12.2 เราแต่ละฝ่ายรับทราบว่าในการเข้าทำสัญญา มิได้อาศัยคำรับรอง ข้อผูกพัน หรือคำสัญญาของอีกฝ่าย และไม่อาจตีความโดยนัยจากสิ่งที่พูดหรือเขียนในการเจรจาก่อนทำสัญญา เว้นแต่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

12.3 เราทั้งสองฝ่ายไม่มีสิทธิ์ได้รับการเยียวยาเกี่ยวกับข้อความอันไม่เป็นจริงที่อีกฝ่ายกล่าวด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนวันที่ทำสัญญา (เว้นแต่เป็นข้อความอันไม่เป็นจริงที่เกิดจากการฉ้อฉล) และการเยียวยาเพียงอย่างเดียวของอีกฝ่ายคือการเรียกร้องกรณีผิดสัญญาตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

13. สิทธิ์ของเราในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

13.1 เรามีสิทธิ์ทบทวนและแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราว

13.2 ท่านอยู่ภายใต้นโยบายและข้อกำหนดและเงื่อนไขที่มีผลในเวลาที่ท่านสั่งซื้อสินค้าจากเรา เว้นแต่กฎหมายหรือหน่วยงานรัฐกำหนดให้เปลี่ยนแปลงนโยบายหรือข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านั้น (ซึ่งในกรณีนี้จะใช้กับคำสั่งซื้อที่ท่านได้สั่งไปแล้วด้วย) หรือเราแจ้งการเปลี่ยนแปลงก่อนส่งคำยืนยันการจัดส่งให้ท่าน (ซึ่งในกรณีนี้เรามีสิทธิ์ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข เว้นแต่ท่านแจ้งคัดค้านภายในเจ็ดวันทำการนับจากวันที่ได้รับสินค้า)

14. กฎหมายและเขตอำนาจศาล

สัญญาซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ของเราอยู่ภายใต้กฎหมายสิงคโปร์ ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับสัญญาดังกล่าวอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่ไม่ผูกขาดของศาลแห่งสาธารณรัฐสิงคโปร์